Conforme a Ley N° 29571 / INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor

Razón Social: VidrioGest Software ERP • RUC: 20608912345

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo / Razón Social *

DNI / CE / RUC *

Domicilio Legal / Fiscal *

Teléfono o WhatsApp *

Correo Electrónico *

2. Identificación del Bien Contratado

Servicio de Software en la Nube (SaaS ERP) Otro Producto / Hardware

Monto Reclamado (Soles) - Opcional

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

RECLAMO (Disconformidad con el servicio o cobro) QUEJA (Malestar o sugerencia de atención)

Detalle de los Hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor responderá al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.